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管理故事:失败的成本措施

放大字体  缩小字体 发布日期:2008-08-06  浏览次数:109
核心提示:   李岚是某集团公司刚刚招聘的办公室主任。新官上任三把火,为了给管理层留下一个雷厉风行的好印象,张岚上任之
   李岚是某集团公司刚刚招聘的办公室主任。新官上任三把火,为了给管理层留下一个雷厉风行的好印象,张岚上任之初就开始推广成本意识,倡议大家厉行节约,并出台了一系列有关节约的行为细则,比如“但凡打印非正式文本一律使用废纸背面”;“鼠标使用2年才予以更换”等。

    由于集团总部属于非盈利单元,加之近年集团下属企业业绩增长停滞,自然,李岚的行动得到了集团领导的肯定和表彰,因为这和集团近年倡导“二次创业”的精神很一致。

    节约细则实施了一段时间,但是办公室在做低值易耗品的每月统计时发现成本不降反升,并且额外增加了许多开支,比如打印机的维修费,硒鼓碳粉的消耗等,这让张岚大为恼火,认为是有人故意唱反调。

    另一办公室的同事告诉了李岚原委,其实这恰好是这些细则规定所致。

    比如打印使用废纸,这样经常导致激光打印机卡纸,并加速了硒鼓的损耗,一台打印机没有用多久就要进行大修;

    使用替代碳粉,但是用不了多久打印字迹就模糊,维修人员说这是由于碳粉颗粒不均匀所致;鼠标的规定更是导致了员工不满,有些人不愿同办公室啰嗦,干脆自己买来使用,但是大家私下却牢骚满腹。

    过了一段时间,办公室不得不对细则进行了修正。

    这种表面看起来是维护公司利益的条例往往出自官僚部门的手中,其原因就是这些部门的考核无法通过业绩的增长来体现,而其他指标相比又很“软”,为了在老板那里争荣誉,所以便有了这种打着光鲜幌子的规定出台,而这种荒唐的“节约”也更容易讨老板的欢心。

    事实上,作为一个综合管理和服务部门,做好自己的本职就是对企业最大的贡献,在制定政策的时候要考虑事物的规律,不能仅仅站在本位主义的立场想问题,这样反而会弄巧成拙。

 
 
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