移动为奥运制订应急保障 热线将设9种语言

   8月1日消息，中国移动网络部总经理郑晓明在接受采访时表示，中国移动已经为奥运时将增加的即时通话量进行了充分的准备，在7月30日彩排时，已经顺利保障10000人同时拨打手机，并通过上海F2赛车等大型活动进行了现场的演练。此外，腾讯科技还了解到，为应对奥运开幕式等话务高峰，作为奥运合作伙伴的中国移动已经制定了完善的保障方案，将在奥运中心区部署多达14台应急通信车，保证手机信号“无处不在”。

    中国移动表示，目前，中国奥运城市和非奥地区的移动通信网络运行良好。凭借丰富的大型活动和体育赛事通信保障经验，中国为应对奥运开幕式等话务高峰制定了完善的保障方案，将在奥运中心区部署多达14台应急通信车，配合已经建成的高容量、高覆盖、高可靠性移动通信系统，让无处不在的移动信号为奥运参与者提供最优质的移动通信保障。

    此外，中国移动还组织了一支奥运历史上规模最大的通信服务团队，拥有超过16万名客户经理、4万个服务厅、1万名热线服务人员。据了解，北京10086服务热线提供普通话、英语、法语、德语、西班牙语、阿拉伯语、日语、韩语、粤语9种语言服务，12580综合信息查询热线提供普通话、英语、日语、韩语、粤语5种语言服务。

    同时，中国移动的24小时移动服务专厅为与会人员提供全天候服务，为奥运大家庭和残疾人士提供营业厅绿色通道服务。据中国移动总裁王建宙介绍，已经与376家海外运营商建立了漫游合作，其中与沃达丰等海外主要运营商已经联合向国际漫游人士提供奥运国际卡、WLAN漫游、预付费漫游、WAP浏览、英文奥运手机报、补机补卡等优惠便捷的服务。