“浴缸的价格差距大得惊人。”
“马桶报价,不同城市之间差别可以上千元!”
长沙某房地产论坛上有这样的帖子:长沙市的TOTO专卖店的价格打完6折后的价格差不多是某团购装修网站的报价。专卖店里扇形淋浴房的价格是4511元,加上底盆1070元,一共是5千多,全套打完最低6.6折后要3683元。导购员表示,这个折扣还是生意淡时所给出的。但是,某团购装修网站的TOTO扇形淋浴房报价3630元,加上底盆880元,一共才4510元,最低6.1折后2751元,相差一千多元。
不少消费者装修完后,都产生这样的疑问,难道家居建材市场就没有统一价格吗?难道陶瓷卫浴产品就不能像汽车那样网上透明报价吗?
马桶的“增值”之旅
一个马桶,首先拿样品到模具厂开出母模,再生产子膜;把黑白两种土合成一定的比例,注入生产模里,成形后,修磨坯体,拿到窑炉烤干。稍作调整后,用喷枪把油喷在坯体的表面,就可以打上商标装窑、烧成。如果成品顺利通过质检员的检验,就开始由工厂走向流通市场,开始“增值”之旅。
“售价1000元的坐便器,一般来说厂家的成本是200元,卖给经销商是500元,剩下的500元除掉销售成本200后,300元基本就是经销商的利润了。”代理佛山某陶瓷卫浴品牌的河北邯郸店店长阿华向记者透露。“一般情况下,我们根据市场行情定价,都会保证有20%的利润,否则我们就无法经营下去了。现在产品成本越来越高,我们的利润空间也越来越低了。”当阿华所在的店完成该品牌厂家定下的每年40万销售额,年终就可以获得一定的返利。
“不管产品的标价是多少,经过打折后其实差不多是同一个价钱的。”阿华笑着说。
对于此种说法,陶瓷行业资深人士黄先生则表示,“只是某些低端的企业才这样做。”
陶瓷卫浴的“增值”之旅,途径经销商、一级总代理、二级代理、三级代理、房地厂商、设计师……,最终到达终端消费者手里时,已经由刚开始的“土包子”膨胀为“黄金土”。
“产品出厂价与市场消费者购买价差距很大,超出常规的出厂-批发-零售三个环节的合理价格递增。”专职陶瓷出口认证的李先生表示。
价格体系掌控在谁手上?
“工厂的利润其实很低,只是中间环节太多,经销商赚得比较多。”专职陶瓷出口认证的李先生继续说。
这一句话暴露了建陶行业的现状。一般产品出厂后,厂家都会给予经销商市场指导价,但是最终价格决定权在经销商的手里。
经销商给出的定价是终端价格。马桶、浴缸等产品成本就是几块泥巴,为什么贴上标签后,可以如此之贵?这个产品价格体系到底是由什么决定的?谁最应该拥有最终决定权?
建陶行业的成本是相对固定的。进入2008年,受美元贬值、出口退税减少、燃料费用上升及劳工成本上升等因素影响,建陶行业的生产经营成本不断上涨。
“陶瓷行业的成本,无非取决于几个关键因素。”阳光陶瓷市场部经理黄云岳表示,“其一是原材料,就地取材肯定会低很多,但广东省的陶瓷企业多数是从江西和湖南等地采购原料的。其二是物流成本,即是从原料到仓库到终端整个物流成本。三是是政策成本,例如有些地方免税扶持。四是生产工艺与设备在生产过程产生的成本影响,其中包括生产效益、产品质量的稳定性和优等率等。五是运营成本,品牌化操作与非品牌操作存在一定的成本空间。六是战略布局对成本的影响。”
在陶瓷行业成本支出固定,所赚利润基本稳定的情况下,经销商是否应该如现状所言,拥有价格最终决定权?
“一般都不会有全国统一报价的。因为区域有差异,市场承受力有差异,物流费用、营销费用有差异,最后还需要看竞争对手的定价。”专职陶瓷出口认证的李先生说。“如果企业能够都建立直销点,那价格会相对低下来。”正如家居建材圈里盛传的“得京沪者得天下”,厂家一般会在北京上海设立直销点,国外品牌一般会在北京和上海等大城市设立中国区域总代理,没有中间商层层加价,因此上海北京的价格相对便宜,反而在二三线城市购买的价格相对较高。
众多经销商“明送暗降”、各自为战,再加上地方差异较大,价格体系监控一直是建陶企业心中的“结”。
网上统一透明报价到底触动谁的利益?
代理佛山某陶瓷卫浴品牌的河北邯郸店店长阿华,在刚大学毕业的女儿帮助下,建立了产品销售网站,网站上罗列了店里所有的产品和联系电话。“希望别人能够搜索到我们的产品。”阿华表示。待网站完善后,价格等细节也会陆续公布。
相反的是,网站家居建材产品库收集各品牌各大城市经销商报价时,遭到厂家的“抗议”。尽管这并非他们的出厂价,只是各大城市经销商报价,有部分厂家仍然抗议网上公开化。
“公布了也没有用,这是没有任何参考价值的。”唯美陶瓷营销中心总经理谢悦增表示,“中国市场太大,层次太多,全中国没有一个陶瓷厂能够掌控价格体系。如果销售只是在省会,那我们马上可以统一标价。”
“如果你是消费者,你知道某个产品的底价之后,你认为设计师和装饰公司靠什么吃饭?”陶瓷行业资深人士黄先生说,“这涉及一个行业的市场保护因素。”
网络的存在使经销商利益缩水?有经销商埋怨市场不景气或网络的存在使得他们的利润几乎很小;有经销商认为网络存在影响了渠道及代理商间的合作;有厂家认为网络的公开报价没有任何参考价值。
各方观点代表各自所在利益阶层的想法。陶瓷卫浴等家居建材产品推行类似汽车产品的网上统一报价,到底动了谁的奶酪?网上成交的可能性大吗?
尽管已有网上购买建陶产品的先例,但由于受到众多条件限制,建陶产品的网购趋势一直没有流行。正如唯美陶瓷营销中心总经理谢悦增所言,“网上成交的可能性不大。”因为,浴缸、马桶等产品的实际质感,需要经过看、摸、敲等实际操作,这些需要到现场才能感受;另外,这些产品的实际功能,如吸水率、防花系数等,需要经过专业的仪器检测才能体现。“网购说不定还提高了消费者的采购成本。”谢悦增表示。
淘宝、当当等网站,推动了网购趋势的发展。日常生活用品、IT产品、书籍,消费者早已习惯网上购买;汽车等大件产品,消费者也习惯先上网查找性能、价格等资料。但是陶瓷卫浴等产品,由于一直缺乏相应的网上透明报价,网上购买仍然雾里看花,摸不清底细。
建陶价格透明化路在何方
由于房子作为固定资产的特殊性,中国大部分阶层一辈子可能就只有那么几次的装修经历,对家居建材产品不可能像IT产品一样熟悉。中国的家居建材行业快速发展是在迈进21世纪后。尽管2008年,橱柜行业、小家电行业、家具行业标准陆续出台,家居行业的发展仍然缺乏相关的价格体系参考。
不少有过装修经验的人士表示,“这是一个暴利的行业。”记者在采访中,不断尝试了解陶瓷卫浴价格体系的构成。陶瓷行业资深人士黄先生表示,“其实国内的产品经销商价、工程价、零售价与国外的比率是一样的。”
国内生产企业缺乏自主品牌,大多采用贴牌的生产方式,大部分利润被他方剥取;营销网络不健壮,依靠中间商的营销,最大利润被一个或多个中间环节的商人所剥取;从营销大环境上看,国内物流体系尚未健全,加大了产品的生产费用;企业之间在市场的无序竞争,互相压价,这些原因都使建陶终端销售价格比出厂价高很多,价格体系无法透明化、标准化。
“一个品牌,如果市场运作不太好,经销网络不稳定,价格体系就不可能稳定。”谢悦增表示,“竞争使然,有些企业品牌很多,产品一模一样,只是包装不一样。”
“陶瓷是非标准化产品,销售过程利润与成本存在与中间商灰色成分,这些都是导致陶瓷价格无法标准化的原因。”陶瓷行业资深人士黄先生表示,“陶瓷行业还是一个传统行业,一些传统的行业规则依然继续存在。”