对于上海新锦华电子垃圾回收公司的袁经理说，e环365的电子垃圾回收热线开通一个半月来，仅有千余名市民来电，令他感到有些失望和不解。因为原本预计上海每年产生的电子垃圾在10万吨以上，冰箱、洗衣机、电脑等各种电子电器废弃物达800多万台，回收公司应该活多得忙不过来才是，可事实为什么正好相反呢？据调查，普通市民在处理废旧家电时，通常只考虑：卖出是否方便和回收价格多少。新锦华公司回收旧家电，市民先要打电话预约，并且还要在家里等候。不少市民因此觉得，这肯定没有马路游击队随叫随到来得方便。而且在回收价格上，新锦华也毫无优势，有的甚至还要略低些。
（上海新锦华电子电器废旧物资回收利用公司经理袁铁官：像有毒有害的（家电）价格比游击队低因为我去处理还要付钱的）
于是，80％的电子废弃物依然流入了街头游击队手中。业内人士给记者算了两笔不同的成本帐。对街头流动摊贩来说，一台废旧电视机收购后，一般稍加整修，能以高出收购价3倍以上的价格卖给二手家电市场；完全报废的，则运到郊区或者外地的地下作坊手工拆解。
（家电回收店主：能用的零件就拆下来不能用的就敲掉卖废品啊）
拆下来的铜、锡、黄金等金属转卖给制造企业，剩下的则被当作生活垃圾扔进垃圾场。据估计，街头摊贩这样每处置1吨电子垃圾，可获利3000元到10000元。而正规军的成本帐就复杂得多。像新锦华，开车上门回收，车上要配1名司机、1名业务员和至少1名搬运工，一天的人力成本就在400元左右。有时候横穿市区到居民家，回收的只是一个mp3、一部手机；碰到价钱谈不拢，或者居民未在家，只能无功而返。那么，这个成本往哪儿摊好呢？如果压低回收价，等于更加削弱了自己的竞争力；如果提高价格，卖给电子废弃品专业处理公司，后者也不乐意。
（上海新锦华金属材料有限公司总经理张遂波：就是上居民家回收的时候居民希望处理的东西能价值高一点但我们给终端处理厂的时候终端处理厂希望价钱要便宜一点这里面确实是一对矛盾/现在每个月的运行费用大概要补贴个两万多吧）
回收公司左右为难，显得十分被动。如此一来，更多专业公司不敢加盟其中，绿色回收由此更面临窘境。专家对此表示，规范处理方法造成的高成本不可避免，但是为了让这项带有一定公益性质的工作能运转顺畅，政府部门应当积极作为，在税收、贷款和补贴等方面多管齐下，让正规回收企业能向市民开出一个有竞争力的回收价。此外，根据国际惯例，电子产品生产者也应承担回收处理责任。
（社会学家胡申生：这个概念叫生产者延伸责任就是说我这个生产者把这个电子产品生产之后不是卖掉就卖掉了他包括将来的维修服务还有一个就是将来的电子垃圾的回收）
据了解，国家相关部门也正在制订《废旧电器及电子产品回收处理管理条例》，并有望于今年出台。该条例可能规定：在电子电器销售前,生产者将先支付回收处理费，以便让废旧家电的回收进入良性循环。
目前，e环365活动正和各大知名电子产品生产厂商洽谈，在大城市成立若干联合回收维修网点。这样，生产商的责任延伸更容易实现，比起现在挨家挨户上门的方式，回收公司也可节约成本。当然，我们更期待着相关制度法规能够早日出台，推动电子垃圾绿色回收真正运转起来。好，感谢收看新闻透视。
