诚然，市场细分者所需具备的洞察力、分析力与创造力使得市场细分远不是一些程序、软件或是前人所归纳总结的大致方法所能涵盖的。本文将介绍一种更贴近目标人群心理行为特征的细分方法，从另一个角度来诠释细分这一话题。
在圣吉的大作《第五项修炼》中曾给我们描述了一个生动、另类的“啤酒游戏”，其通过这个故事来展示“结构力量”。啤酒游戏中的各方都处于一定的结构（或者说系统）中，即使他们都是一些具有强判断、分析力的主观能动性个体，但是在客观压力（结构束缚）下也不得不（或者说身不由己）地作出一些与真相相背离的（几乎每个个体都无法逃避的）系统性偏差决策。如果将结构（系统）的力量放在更高的视角来思考，那么其其实是束缚个体的情境。每个人无时无刻都生活在各种不同的情境之中，每个情景不仅束缚并且主导了处于其中的个体（群体）的思维方式、思考层次与角度。按照情境对人体心理活动影响力的大小，我们可以很自然地将它们区分为强势情境和弱势情境。一些强势的情境无疑能让人做出“不得不做”的事情。
如果从哲学的角度来看待人与情境之间的作用关系，那么可以说情境从一定程度上界定了人的心理活动的起点、方向和过程以及与之相关联的态度和行为，而人也伴随着一定的情境进入了特定的“角色”，更好地配合、融入情境之中。从“长时间段”的维度来看，一个人的一生伴随着很多角色：如孩子、丈夫（妻子）、父亲（母亲）等家庭角色；学生、军人、职员、企业家等社会角色。从“短时间段”的维度来看，在一天中一个人也会面临着多种角色的转换（因为角色是由情境所界定的，但往往由于人们大部分时间接触的是弱势情境，所以并没有引起人们的关注），早晨起床作饭、上班、晚上去学校接孩子、回到家给丈夫捶背，其依次经历了家庭主妇、白领、母亲与妻子的角色。当然，“短时间段”的维度还包括在特定群体中的认同角色，如球迷、粉丝、小姿等，以及一些事件角色，如应酬、探病、失眠等。
因此，笔者提倡的细分方式是一种角色细分：将产品利益与所处的情境相结合，使情境中的角色承担了身不由己的购买责任。角色细分的关键是界定情境，（说实话，笔者更愿意将其称为情境），但要描述一个情境需要的语言繁杂，因此使用情境中的“角色”这一概念来间接地表征情境意味。精准的角色细分的作用方式为“产品利益凉席强势情境，强势情境影响其中角色，角色产生“应该购买”的心理需求”。
酒桌文化、孝敬父母、考生的黑色六月，这些都是很强的情境范畴，因此也早以被人营销策划过了。因此，要想在中国这个概念泛滥（主要原因是消费者心态的不成熟，根本原因是“钱来得太快，一时不知道怎么花了”）的营销环境中找出一块前人没有开垦过的高地实属不易。但即便再强势的情境也是在人的社会交往中产生，因此即便人在不同情境中转换不同角色也不能做到很彻底（因为人脑不像内存而更似硬盘）。举个通俗点的例子，当你在深夜看足球的时候是否会担心影响第二天的工作呢？（球迷与职员的角色并存。）
因此，笔者现在提出角色细分，并不是针对寻找一个强势情境而言的，而是构造角色（情境）的交集。如果说一个情境是一根栓住消费者的绳子的话，那么从另一个方向（寻找消费者的另一个角色）在加上一个绳子就能更有力地把握他们。比如前面所说的球迷与白领两个不同角色，如果把他们称为“大众市场”的话，那么通过将他们组合，提取交集，成为“白领球迷”就能更准确地把握住这一小众，进行更全面、细致的消费者行为、需求分析，创造更切合的营销定位，构造更精确的营销组合。
在进行交集筛选时，为了能让两个角色减少冲突的概率，使其具有交集的可能，笔者推荐采用“长时间段+短时间段”的角色组合。“长时间段”是相对于“短时间段”而言的，其角色并不因为短时间段角色的出现而消失，这样就保证了他们具有同时存在的可能。
