如果你需要学习直销能力，那去戴尔（Dell）一定是一个好的选择，戴尔的直销实力是世界500强企业争相学习的对象。
孙伟伦很幸运，在猎头介绍下他进入了戴尔公司，担任大中国区市场部总监，在这之前,他曾在柯达（KODAK）和三星（SAMSUNG）担任同样职位。
戴尔的工作一直让孙伟伦得心应手，但2007年年底戴尔产品在全球范围内进入了零售渠道，这一颠覆性的营销模式虽然给戴尔带来了今年第一季度出乎华尔街预料的9%的增长和160亿美元的营收，但也给孙伟伦带来了更多的挑战和难题。
对于职业经理人而言，在任何一家企业，企业文化对个人的影响是否比所在职位的磨炼更深入骨髓呢？
变 局
2008年2月，针对惠普公司（HP）在全球施加的竞争压力，戴尔公司全球CEO迈克尔·戴尔加速变革，启动了名为“戴尔2.0”的商业计划，包括调整业务、变更人事、裁员、压缩成本、开辟销售渠道。
现在，戴尔的产品已经出现在包括沃玛特、百思买、史泰博和美国好事多（Costco Wholesale）等1.3万家商店的货架上。过去，戴尔的产品通过电话或者网络才可以购买。
在中国，戴尔的变革也正在进行中。面对这场正在经历的变革，孙伟伦并未感到不知所措，他现在的主要工作是负责戴尔产品在中国的市场推广，他认为“这是一场电脑销售模式的革命”，这就像当年手机进入家电卖场一样，电脑进入了家电零售店，对于消费者购买习惯也将是一次变革。
这个市场，联想、方正、惠普、海尔等企业都没有突破，中国本土的电脑公司在电脑销售渠道上的优势仍集中在PC（个人计算机）卖场里，戴尔寻找到突围竞争对手的短处。孙伟伦认为，这和戴尔的高效率工作有关。他很佩服公司零售市场渠道部门的高效率工作。
这虽然是一个新成立的部门，但从戴尔宣布进入全球零售市场的那一天起，短短半年时间，这个部门就迅速与零售巨头国美、苏宁、宏图三胞等主要的家电卖场和PC卖场达成了代销合作协议，从而覆盖了一二线城市，戴尔工作的高效率让孙伟伦感到自豪。
电话式工作
从三年前进入戴尔，孙伟伦就受到戴尔高效率的影响。戴尔的直销文化表现在“电话”上。孙伟伦当初进入戴尔是通过9通电话面试完成的，第1通电话是他现在的上司打来的，之后1周内他又接到了不同人的8通电话，这 9通电话就决定了他的职位和前程，虽然当时他和他们并未见面。
现在，孙伟伦在北京工作，他所管理的部门，1个在厦门，1个在大连，1个在台北，他们直接的联络和沟通都是通过电话，之间很少见面。孙伟伦认为，会议和沟通，通过电话完成更能提高工作效率。
甚至有人觉得戴尔“那不是人干的地方”，很多离开戴尔的员工都觉得在戴尔是把3个月当成1年来用。但对孙伟伦而言，选择哪家企业、喜欢何种企业文化是和自身性格相关的。
孙伟伦觉得自己的性格很适应戴尔的文化，他称这是一家“只顾做事没有政治的企业”。因为无论在他曾经工作过的柯达还是三星，职业经理人往往会处在企业的政治争斗之中。
而现在，他觉得自己的工作简单多了，也正在做自己喜欢做的事情，而且中国的生活让他很享受。
不放过一次机会
因为有了零售渠道部门的配合，孙伟伦的团队也迅速将戴尔的产品渗透到了每个零售门店。
“戴尔和淘宝网签订了合作协议，和当当网、百度等网络公司的协议洽谈正在进行中，和过去不同，戴尔不只是这些网站的广告大客户，最大的改变是，戴尔在淘宝上也开了自己的店铺，确定在百度即将启动的C2C平台上开店，不久消费者就可以在当当网上买到戴尔的产品，戴尔把当当网当成销售的平台，而不只是宣传的平台。”
孙伟伦目前正在与更多的渠道和平台进行合作谈判。他相信“只要有机会，就不会放过。”他一直是一个善于抓住机会的人，不管在生活还有工作中。
在戴尔工作让他有重回北京的机会，孙伟伦5岁时随父母离开北京先后去了香港和印尼生活，在美国念完大学又到新加坡工作。如今，重回北京让他有一种寻根的感觉，这也是很多海归高级职业经理人共同的情结。
想谈恋爱还是工作？
孙伟伦的职业生涯走过很多地方。印尼海啸和印尼暴乱时，他住在印尼；亚洲金融风暴时，他在香港工作；2008年，中国正经历灾难并迎来奥运，他重回北京。
“这些都是难忘的记忆，我见证了这些历史，也在历史中成长。”孙伟伦觉得职业的变化是人生的组成，他常常想，现在的自己和过去有什么不同，答案是“现在年纪大了，不会像过去那么严厉，对待周围的人更宽容、温和”。
性格的变化其实是职场中个性慢慢消磨的过程，在孙伟伦看来，这些变化都是他逐渐走向成熟的标志，“就像30岁之前不知道为什么人要成家一样，等到自己想成家的时候，已经奔40了。”现在还是单身的孙伟伦也许正在期待一段美妙的恋爱。
恋爱可以是永恒的，但职业经理人对于企业来说更像过客。不过，孙伟伦很享受自己在戴尔的时光，做一名专业的职业经理人是他奋斗的方向和理想。中国将成为戴尔全球最大的电脑零售市场，这一点让他对中国市场和戴尔有了更多的信心。
1984年，迈克尔·戴尔以1000美元起家创办了戴尔计算机公司，并提出了一个奇特想法：直接向消费者出售PC，而不通过零售商店。这种做法，为消费者提供的服务支持相对有限，但却有效地降低了PC价格。
随着经济全球化、一体化进程的加快，戴尔的直销低价模式开始显现“不再具备优势”的处境，因而面临前所未有的挑战和巨大的压力。2006年，惠普夺走了戴尔PC业第一的位置。
2007年开始，戴尔做出了调整，在保留实行了23年的直销模式下，开始开辟零售市场。
迈克尔·戴尔认为公司的直销模式“是一场革命，但不是一种宗教”。戴尔在进入中国市场近10年以来，企业用户市场的份额不到10%，在零售客户市场的占有率仅2.5%。占有率的偏低是因为中国消费者认为送货服务在中国目前并不便利，他们更喜欢在商场购物。
现在，戴尔也开始考虑在印度设立实体零售店，因为这里同样存在巨大的市场潜力，也同样缺乏能有效支持直销模式的送货服务。与此同时，实体零售模式也使戴尔面临着新的挑战：采用直销模式的时候，戴尔只需要生产客户订购的电脑；现在，戴尔必须揣摩消费者的想法，生产出消费者想要的产品。
而且，戴尔的产品相对于更富有经验的竞争对手的产品都有哪些优势也并不显而易见。实体零售店的建立标志着戴尔在营销策略上的根本转变，但这种转变现在还不足以使戴尔的销售额实现大幅增长。
最近某个工作日的早晨，在布达佩斯面积达500平方英尺的戴尔专卖店里就只有格里格·费斯切尔一个顾客。48岁的费斯切尔是匈牙利一家政府研究机构信息技术部门的主管，虽然还没下定决心，但显然他对戴尔Latitude620型笔记本电脑倾心不已，更何况戴尔还为此提供3年的保修期。费斯切尔说：“我还没见过其他任何公司能提供这么长时间的保修服务。”
