特罗·奥亚普拉 (Tero Ojanpera) 怎么看都不像个传媒业企业家。奥亚普拉先生是诺基亚的资深执行官,他不是《美国偶像》这类娱乐节目的“粉丝”,尽管他说他有时也会看看。当他想看看最新偶像剧《哈娜·蒙塔纳》时,却被儿子换了电视频道。
但是早在4年前,奥亚普拉先生和他的研究中心的同事就悟出了一个真谛:对于诺基亚这个芬兰手机生产商的未来来说,娱乐起着决定性的作用。一年里,拥有电子工程博士学位的奥亚普拉先生在两旁长满棕榈树的比佛利山街道上悠闲地漫步,遇见那些对新技术极其敏感的影业公司的老板们时。“他们的反应都是差不多的,‘这是真的吗?’,”奥亚普拉先生最近回忆到。
新一代的娱乐公司
这当然是真的。当那些强大的竞争对手,例如摩托罗拉,竭尽全力想让自己的产品及时上市时,诺基亚却在努力进行转型,希望成为新一代的娱乐公司。去年8月,诺基亚,全球最大的手机生产商,创造出了Ovi这一互联网服务品牌以及在线音乐商店。分析家称,他们的目标是直接与苹果公司竞争。
诺基亚还把自己定位成社交网络的推动者,他们的用户可以随时通过手机共享照片、视频以及游戏。诺基亚预言,未来5年内,那些智能手机,包括苹果的iPhone和黑莓手机上播放的娱乐节目中的25%都将由手机用户创造出来。诺基亚将分享这些娱乐活动的用户放到与公司的战略同样重要的位置上。
音乐也将是非常重要的。诺基亚与新索音乐(Sony BMG)以及环球音乐集团(the Universal Music Group)开展了合作。这两大集团都同意,只要客户购买并使用诺基亚某些特定型号的手机,就可以享受为期一年的免费音乐下载。
为了与苹果争夺在将数字娱乐引入掌上设备中的绝对领先位置,奥亚普拉先生想在音乐人、电影制片人和他们的粉丝之间架起桥梁,让用户能够享受到独家音乐会的视频或者直接与艺术家进行互动。例如诺基亚最近刚刚和大导演斯派克·李 (Spike Lee)签约,由他来加盟移动视频共享和社交网络工程。
苹果公司的挑战者
对于19世纪中期以造纸业起家的诺基亚来说,娱乐界完全是一个陌生的领域。但是正如奥亚普拉先生所说,像他这样的公司没有别的选择,“改变是痛苦的,但是为了成功,我们必须越过这个障碍。问题的关键就在于,你是否愿意按照新规则来进行这个游戏。”
正如苹果的首席执行官史蒂夫·乔布斯 (Steven P. Jobs) 曾经遇到娱乐公司和无线传播公司的抵制,不愿意放弃手中的控制权一样,与这些媒体大亨谈判,对于奥亚普拉先生来说同样也是十分棘手的。
奥亚普拉先生谈话时非常小心谨慎,仔细思量他所用的每一个词,他身上缺少乔布斯那种夸张的个性。在最近的一次采访中,他不愿意接受过多的赞扬,“那不符合芬兰人的风格。”他说,也不愿意把大家的眼球吸引到迅速上升的诺基亚公司的地位上。但是那些与他共事过的同僚们都认为,他的优势在于在谈判中总能找到令双方共赢的地方。与环球音乐集团进行谈判的议题是关于在诺基亚手机上提供他们的歌曲目录。奥亚普拉先生同意支持一个计划,该计划将使音乐人把他们的影音视频传送到手机上变得更为容易。
“我们都不想占对方的便宜。” 环球音乐集团主席和首席执行官卢绅·格林治(Lucian Grainge)说。
奥亚普拉先生可能缺少乔布斯身上的领袖作风,但是诺基亚在全球市场的影响力说明了一切。诺基亚每秒卖出14部手机,占据全球市场份额的39%。这就给那些娱乐界的高层提供了一个非常有诱惑力的平台。在这个平台上,他们可以以数字的形式发行他们的电影和音乐。公司首先在美国取得了成功,N系列多媒体智能手机极为抢手。诺基亚N96,预计今年将在美国首先上市,是专门为视频和电视研制的,配备了高强度立体声的话筒和500万像素的摄像头。
“如果诺基亚想致力于某个方面,他们不需要是首创者。”诺基亚前高管培凯·格本南(Pekka Koponen)这样说,“他们可以后来居上,统治乔布斯先生为他们开拓出来的市场。”
诺基亚的另一个优势在于,音乐公司欢迎市场上多了一个苹果的挑战者。他们提防苹果公司在数字音乐市场上不断增长的发行份额;苹果是美国最大的音乐零售商,4月份已经超过了巨头沃尔玛。
格林治先生在与奥亚普拉先生谈判免费下载交易时说,“移动音乐领域出现了一个新的全球大玩家,这是个好消息。环球的每个人都在尽力使交易成功。”
奥亚普拉其人
出生于1966年的奥亚普拉先生家里有三个男孩,在芬兰的一个采煤小镇上长大。他在诺基亚研发中心找到他的第一份工作,在那儿他学习无线电频率。最初在诺基亚的那些日子里,他专攻对于高速移动网络的了解,即所谓的第三代或3G网络,这一网络已迅速成为该产业的标准。
娱乐研发部门执行副总裁是专门为他而设的一个职位,在1月份上任以前,奥亚普拉先生曾任一系列的高级管理职位,包括首席技术官、首席战略官、诺基亚研究中心负责人,在这个岗位上,他和他的同事专门研究消费者的行为,然后进行设计开发。
他并不认为缺少媒体方面的经验是一个障碍,“对我来说,这只关乎对新事物的好奇心和乐于学习的意愿。”他说,“你可以拥有极其聪明的团队,但这不一定起作用。问题的关键在于谁能将这些想法变成现实。
他眼中的未来是这样的:消费者现在可以在手机上购买电影票,看视频、听音乐,但是这个过程是脱节的,一站式购物尚未实现。诺基亚想让这些变得天衣无缝。想要音乐会门票?按一下键盘上的“是”。想听最喜欢的歌?按“是”。想看音乐会的视频?想买DVD?想读影评?想在附近的旅馆订个房间?想把照片传到脸谱网上?按“是”就可以了。“就是这么简单。”他说。
为了实现这一切,奥亚普拉先生广泛搜集艺术家和生产商的建议,这其中包括大导演雷德利·斯科特(Ridley Scott)和大卫·斯图亚特(David A. Stewart),后者是20世纪80年代舞韵合唱团的主要成员。
奥亚普拉先生遇到斯图亚特先生是一年多之前在拉斯维加斯的消费者电子展览上,从那时起,他们每个月都会聊天交流,多是私人授课性质的,斯图亚特先生说,谈话的内容是关于音乐市场如何运作。
“对于速度我们的看法不一致,我总是试图让它快一点儿,而他认为,世间万物都以特定的方式存在,这是明智的看法。”斯图亚特先生说,“特罗的想法是他要改变事物的运作方式,使其变得更好,但这需要时间。”
当奥亚普拉先生着手操作时,高管们已经变得更善于接纳了。“现在利益更大了。”他说,但同时他也非常现实,因为这已经不是当初DVD爆炸的时代了。那时电影工作室的负责人乘着他们的私人飞机飞往班多维尔,去恳求沃尔玛的高管。但是有一天,这一切或许会实现。
“有一天,一旦我们看到他们开始朝我们位于怀特普莱恩斯的总部跋涉的时候。”他说,“那就是我们成功的一刻。”