花千余元买来热水器本想给生活提供方便，不想在两年的时间内总是问题不断。省会高先生欲就此讨要说法时，却再也找不到该品牌热水器驻石售后服务站。
高先生说，2006年“五一”期间，他花1000多元钱买了一台某品牌热水器，刚用了5个月，关键部件加热器便出现了问题。“加热器里总是进水，一接通电源就自动断电。”因保修卡上注明加热器保修期限是一年，高先生于是联系了商家驻石售后服务人员，工作人员来后免费更换了加热器。高先生原以为从此可以放心使用了，哪料这台热水器竟开始不断“耍起脾气”。
“买后刚刚过了一年时间，已经重新更换过一次的加热器又出问题了。”高先生说，因为这次加热器出毛病的时间刚好过了一年保修期，所以商家表示不能再免费更换，“后来我掏了145元钱后才给更换。”然而令高先生没有想到的是，几天前，这台热水器的内胆也开始“使性子”，“内胆漏水挺厉害，热水器又不能用了。”当又气又恼的高先生欲就此和商家交涉进一步讨要说法时，却得知该品牌热水器驻石家庄已经没有售后服务站了。
根据高先生提供的电话，记者拨通了他此前曾联系过的售后商家电话，自称是“专修热水器”的商家工作人员表示，出现热水器内胆漏水的情况，“只能重新更换内胆，目前等于机子是报废了”。工作人员称，该品牌热水器驻石售后维修站已经撤走一段时间了，出现高先生的这种情况他们也不知道该怎么办，“高先生可以找找当初购买热水器的商家，看有没有解决的办法。”
