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管理故事:不同凡响的女上司

放大字体  缩小字体 发布日期:2008-06-24  浏览次数:99
核心提示:   这天清晨,弗格斯家的电话铃声骤然响起。他刚握起话筒,一个陌生而嘶哑的男中音便在电话那头响起:“弗格斯先
   这天清晨,弗格斯家的电话铃声骤然响起。他刚握起话筒,一个陌生而嘶哑的男中音便在电话那头响起:“弗格斯先生您好,我是杰克法官。有人指控您偷了一家商店的两本书,请您务必于下午一点钟到达法庭接受审理,希望您积极配合我们。”

    弗格斯一头雾水,他已经有段时间没有去过商店了,再说以他的地位与经济实力,还用得着去偷书?很显然,这是有人设计陷害他。

    弗格斯刚刚被上司任命为私人秘书,这是一个人人羡慕的职位,许多人都曾经打过它的主意。虽然对于弗格斯的当选,很多人都赞同并给予了充分的支持,但并不代表没有人嫉妒甚至希望他身败名裂。弗格斯实在是懊恼极了,原本愉快而轻松的早晨就这样变得愁云惨雾。

    下午一点钟,弗格斯准时到达法庭。指控人是个英俊的年轻人。二人你来我往,互不相让。法官一时难以判断,只好休庭宣布第二天再审。

    弗格斯很气愤,他的上司是个精明强干、不苟言笑的女人,对人对事一向要求严格,就在清晨还因为他的事假而不悦。而直觉告诉他,明天的审理也肯定不会有什么结果,真不知道要这样拖到什么时候。

    第二天清晨,弗格斯还没想清楚该以什么样的借口再次向女上司请假,女上司就打电话过来,急于要知道他这天打算怎么办,言外之意是她已经知道了这件事。

    想不到单位的人这么快就知道了这件事。弗格斯涨红了脸,仿佛他真的做了贼。他告诉女上司,他必须去法院,然后直接回家,因为他没脸见其他人了。

    女上司告诉弗格斯:去过法院之后,一定要到单位来,即使事情再糟糕,一个大男人都必须拿出足够的勇气去面对。她还特别要求弗格斯在处理完法院的事情后去见她。

    弗格斯很沮丧,干了这么多年,辛辛苦苦得来的职位可能就要这样失去了。

    正如弗格斯预料的那样,法庭审理还是没有结果。

    下午,弗格斯不得不装作什么事也没有发生过,硬着头皮回到单位。推开单位的大门,同事们都不约而同停下了手中的工作,不过一秒钟,但仿佛全世界的目光都聚焦到弗格斯的脸上,他成了“过街老鼠”,同事们不是斜眼瞄着他,就是绕他而行。弗格斯实在受不了这样的难堪,径自来到女上司的办公室,他想还是自己请辞吧。

    女上司先开了口:“来,我们去散散步。”弗格斯还没明白是怎么回事,女上司已经出了门。

    弗格斯跟随女上司来到走廊,女上司并没有和他说什么偷窃的事情,不过是让他聊聊他的孩子。提到孩子,弗格斯的紧张情绪立刻轻松下来,孩子的诸多趣事让他的脸上不自觉地露出笑容,一向严肃的女上司也不时地点头微笑。

    女上司同他走遍了这座办公大楼的所有走廊,很多同事都看到了他们愉快交谈的情景。在走完了所有走廊后,女上司带弗格斯进了茶室,这里的门时刻敞开着,女上司选了临近门口的座位坐下,并示意弗格斯坐在她的对面,使得经过和进入茶室的人第一眼就看得见他们。在这里,视时间为金子般珍贵的女上司居然同弗格斯闲坐了一个多小时。

   事情很奇怪,当弗格斯再次推开办公室大门的时候,同事们的态度竟然有了180度的大转弯,他们的眼睛里盛满了友善,脸上挂满了笑容……

    当弗格斯终于被宣判完全无罪,和他的妻子离开法院准备回家的时候,他看见他的女上司正穿过人群大步向他走来,与他及他的妻子一一拥抱。

    这位女上司就是英国历史上第一位女首相,被称为政坛铁娘子的撤切尔夫人。她凭借真诚与智慧,赢得了民众的支持与信赖。

    故事的哲理

    无论在政界还是商界,许多知名管理者都同时是“心灵经营”者。对下属最有效的激励也许并不是金钱,而是更多能触动心灵的品质——比如信任。正如日本京瓷集团创办人稻盛所说:“持续经营心灵,能让你有意想不到的收获。”

 
 
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