然而，事实并非如此。据介绍，磁砖吸水率是指产品的开口气孔吸满水后，吸入水的重量占产品重量的百分比。吸水率越低意味着产品的致密度越高，抗污染的能力也越强。判断磁砖吸水率的正确方法是敲声音，声音清脆，证明产品的烧结效果好、致密度高，反之，声音沙哑，则说明致密度低，吸水率就高。采用在磁砖背面滴水法，虽有一定的参考价值但并不科学。比如，向一块干，一块湿两块看似一样的海绵注水，原已吸满水的湿海绵滴水不渗，不能说吸水率就低，这涉及到固液体之间的润湿性问题，不能简单下结论。
《产品质量白皮书》还指出，磁砖的强度和厚度、重量之间没有必然的联系，磁砖的强度在本质上取决于质地。当今许多现代化的楼宇采用的就是轻质的建筑材料，而在强度、坚固度上一点都不逊色。所以，在保持足够强度的前提下，磁砖并没有必要做得太厚。
此外，这份在业内引起轩然大波的《产品质量白皮书》对磁砖的常见缺陷也作了披露。据介绍，瓷砖变形、出现色差、吸污、松皮等客户投诉常见问题主要由两方面原因所致，一是施工质量差、未按产品使用说明施工，二是磁砖产品本身存在质量问题。对此，业内人士提醒消费者，选购磁砖时，要注意辨别质量优劣；施工时，要注意选用高素质的施工队伍和人员，并要遵守产品使用说明，避免野蛮施工。