工信部表示，四川灾区的通信将以“三保五为”为主线，实施企业间合作与资源共享，尽快增强通信能力，实现灾区县城对外通信的多路由保护和乡镇通信的多企业、多手段交叉覆盖，围绕救灾重点，确保指挥通信畅通，为救灾工作的深入推进和灾后恢复重建提供通信保障。
工信部指出，第一阶段，用10天时间对受损较轻的通信线路和设备进行抢修，保证受灾的21县县城对外通信基本畅通，在21县（辖451个乡镇）中95％的乡镇、重灾8县（辖167个乡镇）中70％的乡镇恢复临时公众通信的能力。这一目标已提前完成。
据工信部统计显示，截至6月5日，在8个重灾县的167个乡镇中，已有158个乡镇恢复了地面公众通信（固定电话或移动电话），恢复比例达98%，在对口支援21个受灾县451个乡镇中，已有442个乡镇恢复了地面公众通信，恢复比例达到98%。
第二阶段，到6月底抢修受损较严重的通信线路和设备，在受灾县中的绝大多数乡镇恢复临时公众通信能力。包括：所有县城的通信能力基本恢复到灾前水平；21个县中99％的乡镇、8个重灾县中95％的乡镇恢复临时公众通信的能力；县城和已恢复通信乡镇周边的行政村恢复临时公众通信能力等。
第三阶段，到8月底使所有受灾地区的临时公共通信能力基本恢复，完成受灾群众安置点和人口密集行政村的通信覆盖，基本满足受灾群众的通信需求。包括：基本完成乡镇以上局房的维修或临时局房建设；具备条件的县以上光缆线路恢复到震前水平；具备条件的乡镇恢复光缆；完成所有的活动板房区、帐篷集中区等受灾群众安置点的通信覆盖；已恢复通信乡镇周边、光缆沿线以及人口相对密集的行政村基本恢复到震前通信水平；完成高标准的通信重建规划等。
