乌鲁木齐市殡葬服务中心相关负责人介绍，此次“行风建设服务月”活动，中心所属服务单位将严格执行殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度，实行“阳光殡葬”。活动月期间将拓宽多种惠民、便民、利民措施和办法，扩大惠及范围，力争受益人群有较大增长，将惠民政策落到实处。

　　同时，殡葬服务单位将牢固树立服务至上理念，实行挂牌服务，注重语言亲近，态度和蔼，举止端庄，仪表整洁，做到接待服务细心，引导服务贴心，管理服务用心，解决问题耐心，对待批评虚心，杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推等现象。

　　“行风建设优质服务月”期间，殡葬服务中心将采取向市民发放问卷调查表、电话回访、倾听市民意见和建议等，规范殡仪馆的多项殡葬服务项目，对殡仪馆服务项目和丧葬用品收费标准通过设立公开栏的形式进行公示，使各项收费阳光透明。在公墓设立观察点，及时关注舆情，妥善处理群众对殡葬服务单位的投诉，不断拓宽社会监督渠道。

　　从今日起，市殡葬服务中心开通服务热线（8827132）。将征集您对清明祭扫的意见和建议，您在清明祭扫中遇到的难题，或对清明祭扫活动的建议，都可以反馈，本中心将集中解答。