据悉，服务区首先利用冬季培训，组织全体职工、经营户及油站的工作人员重点学习了《新疆维吾尔自治区公路管理局服务区标准规范》——文明优质服务标准，开展礼仪培训，规范文明服务；其次，重新强调服务区卫生检查小组的职责和任务，严格执行《石河子服务区南北区配套经营管理办法》，加强对公厕、餐厅、超市及广场卫生保洁的检查力度，为司乘提供干净整洁的休憩场所；同时，安排安全检查小组增加对锅炉房、配电室、水泵房及油站的巡查次数，及时排查安全隐患，并设置了消防区域，配置了手推式的40公斤灭火器2个，以确保服务区安全运行；还设专人负责除雪，派疏导员指挥交通，为司乘营造了良好的行车环境。

    通过多项举措，服务区冬季服务水平在软件和硬件方面得到明显提升，有效推进“三个服务”水平上台阶。