今后，乌鲁木齐市民如果在天山区便民蔬菜直销店里发现营业员态度不好，或菜品价格不合理，可拨打2644553投诉。

　  一经查实，根据违规次数，天山区经发改委对便民蔬菜直销店经营企业依次处以，警告；5000元罚款；收回一个蔬菜直销点；收回三个蔬菜直销点，直至取消经营权的处罚。

　　12月19日，天山区经发改委主任张王清介绍，天山区已与辖区内的六家便民蔬菜直销店经营企业签订了合作协议，规定了政府和便民蔬菜店各自的义务、责任，并制定了处罚措施。

　　已签署的协议对便民蔬菜直销店菜品种类、数量、品质等几个方面均有规定，还对直销点的经营面积、种类和营业员服务有详细规定。

　　除公布天山区便民蔬菜店的投诉电话征集市民意见外，天山区经发改委还安排了十余人的监督队伍，每天不定期检查蔬菜直销店。

　　为确保协议可行性，六家企业分别交纳了5万元履约保证金，“这笔资金将确保企业按章办事，同时保证处罚到位，给企业戴上"紧箍圈"。”张王清说。

　　目前，经群众投诉，天山区已对两家便民蔬菜直销店经营企业发出书面警告，其中一家企业的便民蔬菜直销店将进货价格和销售价格标反，一家则连续两天没有更新价格公示牌。

　　据了解，目前全市建成并投入使用便民蔬菜直销店423个，天山区共有133个。

                                                      新疆商业网信息中心采集：苗苗