演习前，自治区党委常委、纪委书记符强等领导检查了天山百货大楼内的消防安全状况和员工培训情况。符强在检查中强调，商场等人员密集场所要加大消防安全的投入，安装火灾自动报警、自动灭火等系统，配备齐全消火栓、灭火器等器材装备；定期对员工开展消防安全教育培训，提高员工自防自救能力；制订、完善各类突发事件应急预案，提高应急处突的能力，保障员工及消费者的人身、财产安全，营造安全和谐的购物环境。
11时，演习分两个阶段进行，第一阶段假设天山百货大楼一层发生火灾，大楼消防控制室得讯后，立即启动火灾突发事故应急预案，楼内顾客及员工在引导员的带领下有序疏散，大楼义务消防员迅速赶赴现场利用灭火器实施救火。5分钟后，大火被扑灭。
11时15分，第二阶段的演习活动启动。假设天山百货大楼六层多处失火，大量可燃商品被大火吞噬，多名顾客和工员被困火场。乌鲁木齐市消防局指挥中心接到报警后,迅速调集辖区３个消防队10辆消防车、48名官兵赶赴火场救援。与此同时，天山百货大楼启动应急预案，迅速组织疏散楼内人员并开展火灾自救。在“救人第一”的原则下，消防官兵利用40米云梯消防车和25米直臂云梯消防车营救6、7层被困人员的同时，大功率斯太尔水罐消防车、16米高喷消防车等全力出击扑救火灾。10分钟后，被困人员被安全救出，火灾也被成功扑灭。
自治区公安厅消防局政委廉钰指出：“这次演习充分检验了企业应急处突和火灾自救的能力，进一步建立和完善了消防等部门与企业处置重大突发事件的联动机制。”