得知孩子晚归原因后，家长很生气。冉林的妈妈周女士说：“两个孩子身穿校服，错过刷卡时间，身上没带钱，54路车司机就不能通融一下，搭乘孩子一段？大冷天，孩子走了两个多小时夜路，让我们多担心！”
11月13日晚，13岁的初一学生冉林、莫小明约定写完作业再回家，一时忘了时间，作业写完已是22时了，两人赶紧到铁路局站搭乘54路车回家。
22时20分，来了一辆54路车，两人上车后发现已错过了刷学生卡的时间，一摸兜：“由于中午多买了些小吃，身上没有一分钱。”两人在54路车上站了一站，司机见两人没钱投币，就让两人下了车。两人只好走回了家。
迟迟不见孩子回家，家长急了。
“按往日补习班下课时间9时30分，正常坐车10点半就到家了，可11点半孩子还没到家。是不是出事了？”周女士赶紧联系孩子的同学、老师。得到的答复是，早就放学了，他们已经走了。冉林的妈妈周女士坐不住了。
在家门口的车站，她看到两班54路车过来了，还是不见孩子，她赶紧发动全家搭车沿街找孩子。
12月14日凌晨零时40分，直到孩子到家后打来电话，周女士一家人的心总算放下了。
新疆都市报记者联系了管理54路车的珍宝巴士公司，负责人赵主任说：“公交公司也遇到过类似的情况，只要乘客说出难处，司机师傅都会通融的。公司也经常给司机师傅们开会，说起类似的情况（乘客没零钱、学生娃娃忘带钱）乘客只要说出难处，司机师傅都得通融让搭乘。如果乘客没说明情况，司机师傅只能让下车。如果乘客说明了难处，司机师傅还是不同意让坐车，乘客可以记下车牌号投诉这名司机。”
新疆商业风信息中心采集：苗苗